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正文 第93章 长发公主(3)(第2页/共5页)

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找房子搬出来,其实这件事可以慢慢来。她在海多克家住上几个月、半年、一年...一直住下去,又怎么样呢?

    艾普莉不会介意,海多克家其他人应该也不会介意。

    那么大的房子,多她一个人又不多——罗拉早就听说过很多例子了,一些远房表亲、健身教练、‘穷朋友’...暂住在大房子里,住上许多年也没有搬走。

    这样是有点儿‘不要脸’了,但实际的好处拿到了,其他的就不重要了。这里实际的好处当然不只是蹭到了房子住,而是‘人脉’!同一个屋檐下长久居住,只要会做人一点儿,多少是有些情面在的。

    这样的情面办不成什么大事,一些‘小事’却很简单。而对于海多克家来说是‘小事’,对于她可不是!

    而现在住进酒店,那就真是暂住了。艾普莉将来无论是长住酒店,还是会去住高级公寓,都不可能一直带她的——艾普莉不会在乎住酒店的时候多签一个房间的账单,也不会选一个没有客房的高级公寓,只是这和住到家中不是一回事。

    性质一样,但利用的太明显了...有的时候就是这一点儿,就完全不同了。

    抵达‘中央公园皇后酒店’后,艾普莉一行走进酒店前厅。艾普莉看了看亚当,亚当点了一下头,就对前台说:“没有预约,我们要1间套房,一个大床房,两个双人间。”

    这是为艾普莉一行要的房间,艾普莉要住套房,因为简,还有另一个‘秘书’不可能离开她。至于保镖和其他人则可以被安排到两个双人间里,还有一个单人的大床房是给罗拉订的。

    没有预约这件事让前台有些为难,大多数豪华酒店都是要预约的,不然安排入住会变得很麻烦,像皇后酒店这样的顶级酒店就更是如此了。但当亚当表明身份之后,前台立刻就照办了。

    像皇后酒店这样高端酒店的前台,在酒店内是有些‘地位’的,能自主决定很多事...酒店本身就是一个管理相当扁平的存在,除了少数职位地位上高一些,其他都是一样的。

    而在这些普通职位里,前台因为是首先和客人有所交互、对客人进行安置的,所以类似于‘门面’。很大程度上就决定了客人对一家酒店的第一印象!

    所以豪华酒店前台的素质非常重要。

    另外,前台还有一个非常关键的‘任务’,也可以说是权力——除非是熟客,不然一个客人在酒店方的定位、评价,就要由前台首先判断。这一点对普通连锁酒店毫无意义,但对豪华酒店则至关重要。

    能住豪华酒店的客人,全球其实就那么多。豪华酒店业竞争又那么激烈,豪华酒店对客户进行精准管理,最大限度地精准定位客户,也是必要的——是偶尔旅游(或出差有报销),奢侈一把,所以来豪华酒店,但不用指望成为熟客的客户。还是就是将豪华酒店当成是日常,一年能为酒店提供几十个房间起的生意的大客户(一间房间一天称之为‘一个房间’)。

    其中的差别可太大,酒店有完全不同的服务策略。

    而且这也只是一个方面,酒店服务策略不同的原因其实很复杂。就比方说,一个净资产上亿的富豪,和一个真正的亿万富豪,具体到住酒店上,能开销出的账单是一样的,但酒店还是会对后者给出更高的礼遇。

    其实从两个客户身上赚到的钱是一样的...只能说,这里还有一个影响力的问题。一个亿万富豪住在自家酒店,这不用酒店宣传,自然有那个圈子里的人说,有各种礼宾公司去了解。这对于酒店来说,就是一种无形的好处。

    从某种程度上来说,纽约是一个相当势利眼的城市,阶级感
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