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第31章继承者
元旦三天假期转瞬而逝, 但是对南北饭店的?人来说,时间可长了!
每一分每一秒都是那么的?漫长,很?有时候甚至还不够用, 他们恨不得把一分秒掰成两?半来用。
不管如何, 为期三天的活动还是结束了,人们回归日常生活,上班的?上班,上学的?上学。
在此影响之下, 南北饭店的人流量肉眼可见地回落了, 但是没关系, 依旧有人陆陆续续地前来,工作日营业额减少是一件再正常不过的事情了,苏琴轩几个人并不着急,开会也不是为了这件事。
虽然南北饭店只营业了短短的?三天时间,但是这三天里?面暴露的?问题可不少。
为了赶时间, 店内的?服务人员的?培训并不专业,有时候遇到突发情?况许多人都不知道?应该怎么处理问题, 每次都要问到苏琴轩这里?。
苏琴轩和简阳平觉得长此以往下去不行?, 毕竟他们是管理人员,有更重要的?事情?要去做,几天还行?, 怎么能天天把时间浪费在这种小事上呢。
因此,苏琴轩想了一个办法, 用人来管理人,提拔了一个表现优秀的?服务员, 让她当?作领班,底下人有什么问题或者错误的?时候, 就由这名领班出面,处理这些琐碎问题。
苏琴轩将手?中的?记事本一页页翻过去:“上菜要及时,服务员跟厨房必须合作默契,每道?菜一出来就要在一分钟之内端上桌,时刻注意厨房动静才行?……”
刚刚被选出来的?领班有几点需要补充:“这三天据我观察,传菜的?飞页有点小而且笔画容易模糊,需要换一些笔。”
苏琴轩利落爽快地一点头:“行?,你写个单子上来,让杨桃去采购几只新的?写字笔。”
说到这里?苏琴轩暗暗思考,“采购制度也要早点提上日程才行?,不然的?话等以后遇到第一天的?情?况,想买点什么都没人敢动作。”
杨桃在他们这里?做了大半年的?工,从南北小饭馆开业的?时候就一直伴随,对于她的?为人处事,自己还是信得过的?。
管钱的?事情?,暂时交给她来管挺可以的?,不行?的?话以后再说。
除了这件事情?之外?,接下来又?说了零零碎碎的?几件小事,都跟改进过程,提高效率有关系,这短短三天,真是暴露了很?多问题啊。
简阳平:“厨房部门要注意一点,做菜做完就必须要尽快把单号落实,通知服务员端菜上桌。”
“这点,张师傅你要着重注意一下,您老人家总是做菜做得浑然忘我,不记得这件事。”
张德政摸了摸自己的?脑门,颇为不好意思:“怪我,怪我,都怪我,一下子从小饭馆升级到大饭店,我还有些怪不习惯的?呢,放心放心,我会记得的?。”
等这些小事情?一一解决,接下来就到了本次会议的?尾声,同时也是重头戏——供应商的?抉择。
简阳平继续问张德政:“老爷子,您说说,第二天还有第三天的?食材,还有没有存在问题?”
他们开饭店以来,一直在刘家这里?面购买食材,有些刘家也没有的?,直接在农贸市场里?面买就行?,方便得很?。
只有一些特殊的?、农贸市场买不到或者价格不合适的?食材,简家人才会找刘家购买。
第一天的?食材供应,差点闹出大事情?,害得南北饭店第一天就要砸场子的?烧鹅,就是刘家一家的?手?笔。
简家南代替在场众人问出那个大家最关心的?问题:“妈妈,难道?他们事后没有没有跟你们解释清楚,为什么会出现这种情?况吗?”
苏琴轩回答:“解释是解释了,还是刘叔亲自上门解释的?,说那是他儿子第一次亲手?插手?生意,因为不熟悉才闹出了那个大笑话。人家说啊,他已经打过,也骂过他儿子了,要不是他儿子现在在忙,他都要拉着儿子来亲自登门道?歉。”
简家南问号都如同宛若实质,快要溢出来了。
“啊?啊?啊?什么意思,就把黑锅全部都推到儿子身上了是吗?而且刘叔是什么时候来的?,我怎么不知道??”
简家南疑惑不解,刘叔不会以为这样随便解释一下就解释得通了吧?
虽然说他本人是亲自上门来道?歉了,但是后面又?说到儿子身上是什么意思,她就不信了,这当?老爸的?还有时间来跟客户解释清楚,刚刚接手?生意的?儿子怎么就没有时间来亲自道?歉,更何况他还是罪魁祸首呢!
苏琴轩慢慢回答:“人家都亲自上门说了,我看?到一位老人都快要哭出来的?样子,我还能怎么说,难道?指着老人家的?鼻子说我都看?穿了真相,解释就是掩饰,你快点带着你的?东西都滚回去吧,我们下次不要再合作了!”
“至于你怎么没看?到,可能你跟哥哥当?时都在睡觉吧,当?然没看?见他了。”
简家南扼腕,遗憾得很?。
苏琴轩的?这番话让大家哄然一笑,全场氛围马上变得轻松愉快起?来。
简家南继续问她最关心的?问题:“那刘叔有说处理办法吗?”
苏琴轩知道?女?儿为什么最想知道?这个问题的?答案,一切合作都有可能出错,或者是人为,或者是失误,但不管怎么样,原因各式各样,这些都不重要。
最重要的?是解决方法,既然问题已经出现,那现在解决掉才是第一要务。
苏琴轩点了点头:“对,刘叔他认错还是挺诚恳的?,后续举措也充满诚意。”
“除了道?歉,他还说了,送错食材当?天的?全部食材都免单,这个成本他出了,就当?赔罪。除了第一天,这个月的?供应全部打八折,这个就当?作他这个做父亲
的?替他那不成器的?儿子跟我们道?歉了。”
哥哥简家北嗤笑一声:“这算是哪门子的?道?歉方法,哪有做错事的?人不上门,躲在爸爸后面当?缩头乌龟,全让爸爸出面解决的??”
简家南跟在哥哥的?话后边:“是这个道?理,刘叔这个道?歉究竟诚不诚心,事情?究竟是不是他说的?那样,只有他一个人才能知道?了。”
跟满脸不快的?哥哥截然不同,简家南眉开眼笑:“不过,有一点好的?事,那就是我们有新的?供应商了,再也不用像从前那样依赖刘家,人家要是不小心犯下什么小错误,我们还得求爷爷告奶奶地去求他找新的?来。”
苏琴轩点头:“没错,这不,新的?供应商已经来了,我们的?选择也变得多了,他们还有更多新奇的?食材,张老啊我跟你说,他们那里?,还有一种欧洲来的?香料,说是做饭甜点都会往里?面加的?,等货到了我再通知你。”
张德政一听果然很?感兴趣,马上喜笑颜开:“好啊好啊,那我就等着了!”
简家南一听就把两?件事给联想起?来了,“爸爸妈妈,是不是你们元旦那天下午,没有时间回来饭店,是不是就在忙这件事?”
苏琴轩也没有瞒着大家,直接一点头:“没错,就是这件事
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。当?天为了跟新的?供应商洽谈相关事情?,我这才回来得晚了点,幸好这件事到最后还是完美解决了。”
得了妈妈的?准信,简家南双眼亮晶晶地坐回座位上,真好,一个个问题都在大家的?分工合作下解决了!
南北饭店肯定会越变越好的?!
苏琴轩继续说:“那下面还有几个小问题……”
南北饭店里?面一派欣欣向荣的?气氛,但是在跟他们有着千丝万缕联系的?刘家小院子里?面,气氛就不太好了。
刘老爹正在教训他唯一的?儿子,也正是那个私自调换人家烧鹅货品的?罪魁祸首。
刘老爹苦口佛心:“儿子啊,我跟你说了好几次了,这是你第一次接手?阿爸的?生意,我什么东西都教给你,你为什么就是不按照我说的?去做呢?”
“每个店家跟我们订购的?原材料,我们都需要提前准备好,还要清点数量,缺的?少的?或者是质量不达标的?,都得提前跟人家说,要是耽误人家做生意就不好了!”
他们的?客户,都是一些餐饮业从业者,有的?时候还有零星几个个人用户会向他们订购今天做饭需要的?食材。
刘老爹做生意不看?大小也不看?钱财多少,肉再小也是肉,只要能赚钱他就接。
一段时间下来,凭着口碑和品质,刘家供应算是在这里?站稳了手?脚,但是很?显然的?是,他唯一的?儿子,同时也是接班人的?刘洋可不是这么想的?。
刘洋一点都不在意:“嘿老爸你那套早就过时了,我就看?不惯那家人装模作样的?样子!还派出一个女?人来跟我谈生意,跟一个女?人有什么生意好谈的?!”
刘洋自诩一世英名,是他老爸的?唯一传人,一点都不怕的?。
其他店跟他做生意出面的?都是精壮男人,只有这什么南北饭店,哦不,那时候还叫做南北小饭馆,主事者竟然是一个女?人,一见面就引发了他的?轻视和反感。
再加上,最近一次涨价的?时候,那女?人似笑非笑的?样子,刘洋可是记得很?清楚得很?,还有那句饱含嘲弄的?话:“刘洋当?家的?,你这涨价不是一点半点的?,也太过分了吧,要是还坚持这个价格,那我们下次就不要合作了。”
这句话让刘洋的?全体涨价计划刹羽而归,孙琴轩可不是马上就被他给记恨上了。
等他听说南北饭店开业在即,第一天还隆重推出来一道?叫做古法烧鹅的?主菜,为此还特定向他们家订购了狮头鹅,就等开业第一天惊艳登场。
刘洋知道?这个消息马上就有了成算,私下里?把狮头鹅给扣下,也没有提前跟苏琴轩说,虽然不明白?南北饭店是怎么渡过这一劫的?,但是其中肯定少不了麻烦,这让刘洋自得得很?,狠狠出了一口恶气。
刘老爹依旧愁眉苦脸:“话不是这么说的?,苏老板她也是一位很?有本事的?女?人,要不然怎么会把一家小饭馆开成了饭店,还买下来一间大铺子?再说了,对我们也不是没有影响的?,南北饭店现在都不跟我们订购了,找了家新的?供应商。”
刘洋大大咧咧地说:“嘁!老爸你别?多说了,现在是我们年轻人的?天下,你那一套早就过时了,再说了,苏琴轩他们现在只不过才新开了三天,以后的?事还难说呢,什么新的?供应商,肯定是比不上我们的?!”
刘老爹依然满怀愁思,但是又?觉得儿子说的?很?有道?理,毕竟是自己唯一的?儿子,还能怎么着。
没了南北饭店一家客户就没了吧,反正还有其他的?,他们也有的?赚,不是吗?
刘家父子两?人的?争吵风波南北饭店并不知晓。
他们可忙了,虽然元旦假期过去,但是南北饭店的?生意也不见惨淡,每天都有人上门,营业额稳中有涨,是个很?好看?的?数字。
都说万事开头难,南北饭店除了第一天有一点小波折之外?,接下来的?日子一切都很?顺顺利利。
元旦往后的?几天里?,简家南认真计算过几个数字,虽然每一天的?营业额都没有元旦第一天那么夸张——足足有一千多块钱,但即便是这样减少了点,也有大几百的?收入。
收入是最直观的?证明,这让一家人还有饭店的?员工都放心了不少,这个数字不仅是一份可观的?收入,还代表了一家人放手?一搏,买下店铺开起?饭店的?可行?性,按照这个趋势下去,相信用不了多久,买南北饭店花的?几千块钱就可以回本了。
而且,每个月也不需要再有额外?的?开支,多付一份租金成本,多好的?买卖啊。
饶是为了这几千块钱很?是心疼的?简家北,到了这个时候,也不得不为了妈妈的?英明神武的?决定而大加称赞。
我爸爸妈妈真是太有气魄了!
哦对了,还有妹妹,也是很?有气魄!
一个普通的?寒假早晨,简阳平和苏琴轩早早起?来,带着两?个孩子到了饭店里?,开始了一天的?忙碌工作。
其实两?个大人有心让孩子在家里?休息,不需要这么辛苦,这些事情?有他们大人来操心就行?了,现在寒假,小孩子在家里?写点作业,写完之后疯玩就好,这么辛苦劳累干嘛?
但是简家南显然不这么想,她一点也不觉得累,她反而觉得,这样才可以更好地锻炼自己的?生意能力,是另外?一个意义上的?玩乐方法。
每一天跟爸妈一起?出门来到南北饭店的?机会还是她求来的?呢。
简家北其实不想来,只想出去打篮球跟小伙伴们一起?玩,奈何有个兴致勃勃永动机一样永远不会感到累的?妹妹在前面做例子,于是也跟着一起?来了。
别?家的?饭店都是中午才营业,因为这个时候才有客人上门吃饭。但南北饭店可是从早上六七点,就有人络绎不绝地上门了。
一家人刚到了饭店门口,员工们早已各司其职,在自己的?工位上忙活一段时间了,门口还排了一队人,迎宾小姐正在给他们搬椅子坐着
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