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正文 第746章 店里出了问题(第5页/共5页)

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近呀,老板和老板娘不在店里面,就这几名服务员弄的乌烟瘴气的,”

    “尤其就是这个阿方,每次我来都看到她,就跟个店长一样,训斥另外两名服务员,”

    “并且,让另外两名服务员,经常在后厨帮忙做麻辣烫都不让她们出来,”

    “出来也就是端端盘子,收收碗的她自己,则做起了收银的工作,”

    “对我们态度呀,那就和他现在一样,嘿嘿,整天板着个脸,”

    “就跟我们欠她几百万一样,说实话,要不是为了店里面以前的名声和味道,”

    “我们呀,恐怕都不来了,今天这个事情我们看的那可是清清楚楚的,”

    “不是说我没冤枉了你这个店员,而是你的店员真的说的就是假话,”

    “我可是亲耳听到了,那你带着两个孩子的大妹子,”

    “跟你们店员说的就是不吃辣椒,一点辣椒也不能要,因为是带着孩子,”

    “孩子那是丁点辣椒都不沾,并且,嘱咐让她们把碗筷多清洗一遍,”

    “有孩子,绝对不要沾上辣椒了这些话呀,我们几个都听见了。”

    “可是现在,你的店员却要推卸责任,明明就她不承认自己做错了,”

    “还非把那名大妹子说了一通,就这样的店员呀,真的不能要,”

    “你们店要是再用这样的电源,即使味道再好,我们也不会再来光顾了。”

    “这吃的不顺心,就这服务态度,我连吃这东西都有些担心了起来,”

    旁边有另外的顾客们,也跟着附和道。

    “对对对,这店员呀,太过分了,”

    “哪有这样的店员啊,自己态度差的要死,明明自己错了,我们都出来作证了,”

    “她还是不承认,还在那里装可怜,哭的惨兮兮的,搞得就跟我们欺负他一样,.

    “嘿,我看呀,这玩意儿就居心叵测,”

    “留着啊,肯定是个祸害,”

    这是,另一位大妈,也不满的道。

    “对对对,你说说,她那哭兮兮的样,”

    “我们都是女的,这是哭给谁看呀?”

    “还不就是哭给老爷们看了,这店,我记得店老板还挺年轻。”

    “你说说,她这个样子,是不是别有用心呀?”

    “怪不得了,她敢在店里称王称霸的,”

    “原来是包藏着祸心,想那些有的没的啦........”

    傅清清听着各位顾客们,你一言我一语的说着借着话题说着说着就变了,风向连忙出生制止,她伸出双手虚压了两压,声音微微加大了点道。

    “好了,好了,各位,叔叔,阿姨,”

    “你们所说的情况呀,我也了解了,今天这个事情,主要还是团队店里面。”

    “我这个店员,服务态度的是其她的事情呀,我们呀就不要再多说了,”

    “现在,事情已经了解清楚了,也确实是我们这店员做错了,”

    “这样吧,这位阿姨你先哄着孩子,”

    “你看这么多人这大症状的站在这,可别把孩子吓到了,”

    “你带着孩子先过去,选一份你们爱吃的麻辣烫,一会我叫后厨给你们做,”

    “这次,我亲自交代好,绝对做成不辣的,刚才那一份你已经付过钱了,”

    “这一份就不用付了,那一份我待会拿包装给你装上你带回去,”

    “你不吃辣,肯定你的家人也有会吃辣椒的,”

    “你要是不嫌弃的话,就拿回去带给家人吃,”

    “今天这件事情,是我们店员的错,也是我们这些老板的错,”

    “是我们管束手下的人约束不力,作为老板,我们有很大的责任,”

    “阿姨,这事情,我替我爸妈给阿姨道歉,”

    “对不起!是我们怠慢了,服务态度不好,还请阿姨你能原谅我。”

    “我也保证,以后呀,这种事情店里不会再发生了。”

    “这名叫做阿方的服务员,我会跟我妈和我爸说一下,让她们把她开了,”

    “重新再找一线服务态度好,认真负责的服务员过来。”

    “明天过后,后天,我爸,妈也会亲自在这个店里盯着,”

    “以后,绝对不会再出现这样的情况了,”

    “大家伙,要是没什么其她的事就都散了吧,”

    “毕竟,麻辣烫还是要趁热吃才好吃,实在不好意思,打扰到各位用餐了。”

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    “大家都回去自己的座位上。吃麻辣烫去吧,一会儿凉了就不好吃了。”

    傅清清这话一出,围观的顾客们也都一一的往自己的桌子上而去,并且嘴中夸赞这傅清清小小年纪,沉稳懂事,处理有方什么的,渐渐的散了。

    面前也就只剩下了那一位当事人,抱着小孩哄着的阿姨,傅清清看她哄着孩子,暂时没办法挑选东西后,立马亲自走到一旁,拿过了盘子和夹子,看着面前的顾客,热情的招呼道。

    “阿姨,你先哄孩子,我帮你选。”

    “你想吃什么就跟我说,我给你选好后,交到后厨去做,”

    “不好意思,阿姨,今天的事情让你受委屈了。”

    那名正抱着孩子哄着的顾客,看着傅清清态度这么好,一个劲的跟她道歉,小姑娘长得白白净净的,好看的不像话,

    左一口阿姨,右一口阿姨的,喊的她心尖甜甜的,再加上,自己也是还有孩子的人,看到傅清清,再联想一下,

    也就明白了过来,这家店的老板和老板娘肯定是有事情,要不然的话,不可能放着孩子,放着店不管,她多少也理解,

    再加上,傅清清的态度确实不错,心中刚才的生气,怒火也渐渐消了,看着傅清清拉过自家的女儿,小心地询问她要吃什么。

    把她的女儿想吃的东西,全部夹到了盆里,而且,那分量够大够足,甚至,超出了原先她们所选择的分量,顾客的心中也舒服多了,满意的点了点头道。

    “谢谢小姑娘了,多亏你及时来了。”

    “要不然,我不知道还得跟那店员闹到什么时候了。”

    “我也是你们店里的老顾客了,你们店,确实口碑一直都不错,”

    “这一次呀,可能就是因为老板和老板娘不在的原因,”

    “这员工啊,才敢这么放肆,像这种员工啊,确实得开了才行,”

    “好了,今天这事就怎么过去了,我们俩谁都不提了。”

    “你呀,也别给我选这么多,我们吃不了你的好意,我心领了,也谢谢了。”

    “我自己来吧,想吃什么夹什么,你还是先处理一下,关于那个员工的事情,忙你的吧!”

    “这边我自己就好,这次,我相信,不会有人在给我加辣椒了。”

    “谢谢你,小姑娘!!!.

    傅清清看着面前老实,真诚的顾客,连连的摆手摇头道。

    “没事的,不客气阿姨,”

    “是我要谢谢您才对,你没给我计较,我真的很感谢你。”

    “好,那你自己夹吧,想吃什么夹什么,多选点。”

    “我先去处理一下事情,你这边选好后放到服务台,”

    “一会儿我处理完事情,亲自帮你拿进去,”

    顾客听到这话,笑着答应后,自己拿着盘子和夹子到一旁夹麻辣烫去了。

    傅清清这才看像一旁,脸色惨白,满脸汗水的阿方,目光如同刀锋一般泛着寒光,一步一步的朝她走过去...........

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