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进了方天明的书房后，沈亢打量了一下，对于这种领导干部的书房还挺好奇的。
只见，方天明的书房不大，但收拾得齐整。一面是实木书架，看进去，可以见到一些《求是》、《新华文摘》什么的，另一面，是一张...
包间里那阵死寂，像一盆冰水泼在炭火上，滋啦一声闷响，腾起白雾，又迅速冷却成霜。
梁思远没说话，只是把手里那只青瓷小杯轻轻搁回碟沿——声音很轻，却像敲在所有人耳膜上。他指尖还残留着茶汤微凉的湿意，目光却已从卢岚脸上移开，缓缓扫过张德民、顾锦华、乔娜，最后停在沈亢身上。不是审视，不是压迫，倒像是第一次真正看见这个人：二十出头的年纪，衬衫领口扣到最上面一颗，袖口挽至小臂中间，露出一截线条干净的手腕；坐姿松而不散，脊背挺直如尺，可眼神亮得惊人，不是少年得志的浮光，而是一种近乎沉静的笃定，仿佛他说的不是“未来铺一百城”，而是“明天早上八点准时下雨”。
卢岚说完那句“全国第一”，便不再开口。她端起新换上的热茶，吹了吹浮沫，小口啜饮，神态自然得像刚聊完天气。可这沉默比刚才那一连串条件更沉，压得人喉结发紧。
张德民最先动了。他干笑两声，伸手去拿酒瓶，想给梁总监满上，手却在半途顿住——瓶身冰凉，他忽然想起自己让大王提前半小时把酒冰镇好，就为显出诚意；可现在看，人家沈总连杯热茶都嫌凉，哪还在乎你这瓶酒温不温？
“咳……”张德民清了清嗓子，转向卢岚，“沈总这格局，真是……让人佩服。”语气诚恳，却悄悄把“佩服”二字咬得极轻，像怕惊扰什么。
卢岚抬眼看他，笑了：“张总别夸我，我也就是实话实说。你们千林省总代这么多年，卖菲利普的货，是不是也常听人说‘菲利普是国际大牌，咱们得捧着’？可你们真捧着的时候，菲利普那边批个样机，等三个月；要个海报模板，改八版；催一笔账款，财务说‘走流程’，流程走到明年开春。这些事，张总心里门儿清。”
张德民脸一僵，嘴角还挂着笑，眼角却抽了一下。他确实清楚——去年夏天为推一款空气净化器，菲利普总部答应配十台演示机，结果九月签合同，十二月才到货，且其中三台主板故障；宣传册印刷前夜，总部邮件临时要求更换产品参数，印厂加急重做，成本翻倍，最后全算在张德民头上。他咽了口唾沫，没接话，只把酒瓶放回原处。
这时，一直低头剔鱼刺的赖雅纯忽然抬头，用银筷尖点了点桌面，声音清脆：“沈总，您说安家明年铺全省，西南、华中、华北都要进……可家政这行当，不是光靠招人就能铺开的。人从哪儿来？培训谁来做？资质谁来审？消防验收、劳动监察、社保缴纳……哪个环节卡住，一个城市就瘫一半。您这‘全国第一’，是打算拿多少人命去填？”
这话一出，连乔娜都微微坐直了身子。她见过太多老板画饼——嘴上喊着“上市”“百亿”，转头让财务挪用员工社保去付供应商尾款。赖雅纯问的不是野心，是地基。
卢岚没立刻答。她放下茶杯，手指在杯沿慢慢摩挲一圈，目光扫过桌上每个人的脸：梁思远的凝重、张德民的犹疑、顾锦华的屏息、乔娜眼底一闪而过的锐利，还有赖雅纯那双含着试探的、黑白分明的眼睛。
“赖主管问得好。”她终于开口，语速不快，却字字清晰，“安家现在一百二十个人，阳城本地户籍占比百分之六十三。我们招人，不看学历，看社区推荐信——居委会主任、楼组长、老街坊联名签字的，优先录用。培训？我们请的是退休的环卫所队长、三甲医院后勤科长、二十年老物业经理。他们教的不是PPT，是‘怎么跟独居老人说清电饭煲预约功能’，是‘发现客户家阳台有积水，先报修还是先垫毛巾’。”
她顿了顿，看向赖雅纯：“至于资质——我们所有服务人员，上岗前必须通过‘阳城市家庭服务业协会’认证考试，这个协会，是我爸萧伯年牵头成立的。上个月，协会刚和人社局联合发布《家政服务人员职业能力等级标准》，五级到一级，每升一级，工资涨三百，公司补缴五百社保。目前，安家持证率百分之百，一级技师十二人，正在带徒弟。”
包间里响起极轻的抽气声。
赖雅纯眨了眨眼，没再追问。她忽然想起上周在市监局看到的一份通报——某连锁家政因无证上岗被罚三十万。而安家……似乎从开业第一天起，就在工商局网站公示全部员工执业证书编号。
“所以啊，”卢岚笑了笑，语气轻松起来，“我们铺城，不是撒钱抢市场，是‘扎根’。一个小区，先用三个月时间，让三十户家庭认可我们的保洁员；再三个月，让二十户家庭愿意把孩子托管给我们育儿师；等半年过去，物业经理主动打电话问：‘你们那个收纳整理套餐，能不能帮我们业委会做一次样板间？’——这时候，整个片区，才算真正属于安家。”
她端起茶杯，朝赖雅纯微微示意：“赖主管要是不信，下周可以跟我去趟枫林苑。那儿刚签约的试点小区，八十户家庭，七十九户签了三年服务协议。剩下那一户……是我们保洁员小陈的婆婆，嫌价格贵，正由小陈每天晚上回家做饭哄着呢。”
话音未落，乔娜突然“噗嗤”笑出声，赶紧捂嘴。她看见赖雅纯耳根微微泛红——这位向来以严谨著称的菲利普高管，竟被一句“哄婆婆”破了防。
梁思远却在此时开口了。他身体前倾，手肘支在膝上，目光灼灼：“沈总，您说的这些，我信。但我想知道——如果菲利普不给您独家区域保护，不给账期，甚至不保证供货稳定……您还敢签吗？”
空气又是一滞。
卢岚迎着他视线，毫不退避：“梁总监，您知道阳城有多少家政公司吗？注册在册的，八百三十七家。活得过三年的，不到三成。为什么？因为大部分老板以为家政就是‘介绍保姆收中介费’，可真正的壁垒，从来不在牌照，而在信任链——用户信你，你信员工，员工信公司。这条链断一环，满盘皆输。”
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