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,同时加入汇率波动对冲条款——用我们在海外的闲置资金做担保,既能规避风险,又能让对方看到我们的资金实力。”她顿了顿,调出海外分公司的合作记录,“另外,他们下个月有个重要的技术交流会,我们可以派研发总监过去,顺便展示我们最新的跨境支付系统,这比空口说白话更有说服力。”
王姐看着她行云流水地处理着接踵而至的危机,忽然想起这个姑娘刚来时连打印机都不会用的样子,眼眶微微发热:“你这脑子是怎么长的?我刚才问了三个老经理,都没想出这么周全的方案。”
崔灿灿笑了笑,指尖划过桌上的笔记本,王姐当年写的那句话在晨光下格外清晰:“其实是您教我的,遇到问题先拆解,把大困难拆成一个个能解决的小步骤。”她忽然想起什么,“对了,让人力资源部准备一下,下午我要给全部门做客户分级管理培训,顺便讲讲如何用数据分析预判客户需求——苏晓整理的那些客户反馈,我发现了三个潜在的合作机会。”
话音未落,张总监的电话打了进来,语气里带着前所未有的凝重:“灿灿,总公司突然要削减我们的市场预算,下季度的规划会议可能要取消,而且……他们想把南区的客户资源转给其他部门。”
崔灿灿握着手机走到窗前,楼下的咖啡馆已经开始营业,阳光透过玻璃窗洒在磨豆机上,折射出细碎的光芒。她深吸一口气,声音平静却坚定:“张总监,让技术部准备一下,下午我要向总公司做实时汇报。我会用数据证明,南区客户的潜在价值是预算的三倍,而且我已经找到了解决预算削减的办法——和我们合作的那家传媒公司,愿意用广告置换的方式,承担我们下季度一半的推广费用,条件是我们为他们的新品做用户画像分析,这正好能用得上苏晓整理的客户数据。”
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挂了电话,她看到苏晓发来的消息:客户已经同意重新评估,他们对实时数据监控功能很感兴趣,还问能不能帮忙优化一下他们的库存管理系统。崔灿灿笑着回复:“告诉他们,这正是我们下一步的增值服务,我现在就联系研发部出方案。”
这时,晓妍兴高采烈地跑进来,手里挥舞着复检报告:“灿灿!权威机构的检测结果出来了,产品完全合格!那个有问题的检测机构已经被市场监管局约谈了,客户不仅不终止合作,还说要和我们签年度框架协议!”她忽然注意到崔灿灿桌上的咖啡,“呀,你还没来得及喝咖啡吧?我去楼下给你买手冲,顺便……向你请教怎么才能像你一样,不管遇到什么问题都能解决。”
崔灿灿看着她眼里闪烁的光芒,想起自己刚入职时的样子,忽然明白所谓的“无所不能”,不过是把每一次“我不行”都熬成“我试试”,把每一个微小的准备都变成破局的底气。她拿起桌上的笔记本,最新的一页上,除了那个小小的笑脸,又多了一行字:“所谓强大,是能让身边的人相信,再难的问题,都有解决的办法。”
窗外的阳光正好,崔灿灿起身伸了个懒腰,准备去给部门做培训。她知道,接下来还会有更多的问题等着她,但此刻她的心里只有从容——因为她不是一个人在战斗,那些曾经被她帮助过的人,正在变成和她一样的破局者,用专业和勇气,把每一个看似无解的难题,都变成成长的契机。而这,或许就是真正的无所不能。
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